Suppression de compte

Supprimer votre compte CORIA

Dernière mise à jour : 1 avril 2026

Nous respectons votre droit de contrôler vos données personnelles. Cette page explique comment demander la suppression de votre compte CORIA et de toutes les données associées.

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Comment supprimer votre compte

Option A : Supprimer depuis l'application (Recommandé)

  1. Ouvrez l'application CORIA
  2. Allez dans Profil → Paramètres
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Supprimer le compte"
  4. Confirmez votre décision
  5. Votre compte sera programmé pour la suppression

Option B : Demander par e-mail

Envoyez un e-mail à privacy@coria.app:

  • Objet : "Demande de suppression de compte"
  • L'adresse e-mail associée à votre compte CORIA
  • Votre nom d'utilisateur (si connu)

Nous traiterons votre demande dans les 30 jours conformément au RGPD et au KVKK.

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Données qui seront supprimées

Les données suivantes seront supprimées définitivement :

  • Votre profil de compte (e-mail, nom d'utilisateur, photo de profil)
  • Historique de scan des produits
  • Liste des produits favoris
  • Éléments du garde-manger
  • Listes de courses
  • Historique de chat IA
  • Préférences d'allergènes et alimentaires
  • Paramètres et préférences de l'application

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Données pouvant être conservées

Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou opérationnelles :

  • Dossiers de paiement : L'historique des transactions est conservé pendant 10 ans pour la conformité fiscale et légale (via RevenueCat/App Stores)
  • Analyses anonymes : Des statistiques d'utilisation agrégées et non identifiables peuvent être conservées
  • Conservations légales : Les données peuvent être conservées si requis par les forces de l'ordre ou des procédures judiciaires

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Calendrier de suppression

  • Immédiatement : Votre compte est désactivé et vous ne pouvez plus vous connecter
  • Dans les 30 jours : Toutes les données personnelles sont définitivement supprimées de nos systèmes
  • Période de récupération : Durant les 30 premiers jours, vous pouvez nous contacter pour annuler la demande de suppression
  • Après 30 jours : Les données ne peuvent plus être récupérées

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Remarques importantes

Abonnements Premium : La suppression de votre compte n'annule pas automatiquement les abonnements actifs. Veuillez annuler votre abonnement via l'App Store ou Google Play avant de supprimer votre compte pour éviter des frais futurs.

Services tiers : Les données partagées avec des services tiers (RevenueCat, Firebase) seront supprimées conformément à leurs politiques de conservation des données respectives.

Réinscription : Après la suppression, vous pouvez créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail, mais vos données précédentes ne pourront pas être restaurées.

Des questions ?

Si vous avez des questions sur la suppression de compte ou vos droits sur les données, contactez-nous :

E-mail : privacy@coria.app

Politique de confidentialité : coriaapp.com/legal/privacy

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 1 avril 2026.